TERMINI E CONDIZIONI D’USO

I Nostri Prodotti

Anche se Salco si impegna in termini ragionevoli ad assicurare che le informazioni reperibili sul sito siano accurate e costantemente aggiornate, Salco non riconosce alcuna garanzia di correttezza, completezza, accuratezza o attualità delle informazioni presenti sul Sito, compresi ad esempio le descrizioni dei prodotti, i prezzi e/o le indicazioni di disponibilità che sono presenti sul Sito. La circostanza che certi prodotti o servizi siano compresi sul Sito non comporta alcuna garanzia circa la possibilità di poter utilizzare tali servizi o di poter acquistare tali prodotti tramite il Sito in un determinato momento e/o riguardo alla disponibilità degli stessi in tale circostanza. Abbiamo impiegato il nostro migliore impegno per fa sì che l’aspetto, e in particolare i colori, dei nostri prodotti presenti sul Sito sia visualizzato nel modo più realistico possibile. Tuttavia, l’aspetto e i colori che effettivamente visualizzerete dipendono dalle impostazioni del vostro computer e Salco non può garantire che il vostro computer visualizzerà correttamente i nostri colori. Di volta in volta, possiamo modificare o rimuovere, temporaneamente o definitivamente, alcuni dei prodotti e/o servizi, e relative caratteristiche e specifiche, che sono visualizzati e messi a disposizione tramite il Sito, nonché modificare i prezzi di tali prodotti o servizi, nonché le circostanze in cui possiamo modificare e/o ritirare i prodotti da noi eventualmente venduti tramite il Sito, anche senza darvi alcun preavviso circa l’effettuazione di tali modifiche.

Contenuti del sito

Tutti i diritti, titoli o interessi relativi al Sito e a qualsiasi parte del suo contenuto sono di proprietà di Salco. Riconoscete e accettate che è vietato copiare, riprodurre, modificare il Sito o i contenuti di Salco.

Tutti i termini d’uso si applicano nella massima misura consentita dalla legge applicabile. In particolare, se accedete al sito e/o lo utilizzate in qualità di consumatori, i diritti inderogabili previsti dalla legge in vostro favore non subiranno alcuna limitazione.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Premesse

Le presenti condizioni di vendita disciplinano tutti i contratti di vendita dei prodotti Salco conclusi tramite il sito www.salcoitalia.it che è registrato e gestito da MVL  S.r.l – Via G. Carducci, 6 – 50053 Empoli FI – Italia.

Resta inteso che l’effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso il sito internet www.salcoitalia.it implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita, di cui formano parte integrante e sostanziale le presenti premesse, e la loro integrale accettazione.

Ordine dei prodotti

Gli ordini possono essere direttamente effettuati solo da persone maggiori di età e che non si trovino in condizioni d’incapacità legale.

In ogni caso, è comunque necessario fornire a Salco un valido indirizzo e-mail al quale essa inoltrerà al cliente tutte le informazioni obbligatorie, nonché le comunicazioni previste dalle presenti condizioni generali o comunque concernenti l’ordine.

Nonostante Salco adotti misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dal Cliente.

Di conseguenza, Salco non è responsabile dell’inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche.

Prezzi

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e le imposte, mentre non sono comprese le spese di trasporto. Il prezzo di ciascun prodotto viene indicato al Cliente prima della conclusione del contratto. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono compresi di IVA.

Conclusione dell’ordine

La procedura di acquisto si conclude nel momento in cui il Cliente confermi l’ordine. Alla conferma, l’ordine è inviato direttamente a Salco.

Il cliente può correggere l’ordine prima della conclusione dello stesso o rinunciare a effettuare l’ordine, abbandonando il sito senza aver concluso alcun ordine.

L’ordine emesso dal Cliente è ritenuto vincolante per Salco solo quando l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente e correttamente, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.

Il contratto stipulato tra Salco e il Cliente deve intendersi dunque concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di Salco all’indirizzo e-mail indicato che l’ordine di acquisto, inviato nel rispetto della procedura di acquisto, sia andato a buon fine. In ogni caso Salco si riserva il diritto di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e di non accettare gli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi caso Salco provvede ad informare il Cliente che il contratto non è concluso e che la stessa non ha dato seguito all’ordine d’acquisto, specificandone i motivi. Tale comunicazione è effettuata entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Salco la quale provvede al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente in relazione allo stesso.

Il Cliente riceve all’indirizzo e-mail indicato, dopo la conclusione del contratto, la conferma scritta relativa all’ordine effettuato, con le informazioni relative al numero e alla data di acquisto, al prodotto ordinato, al suo prezzo, all’importo pagato, con l’indicazione dei tempi e delle modalità per ,la restituzione del bene, dell’indirizzo geografico per presentare eventuali reclami, delle informazioni sui servizi di assistenza, sulle garanzie legali e commerciali esistenti e sulla possibilità di servirsi eventualmente di meccanismi stragiudiziali di reclamo e di ricorso.

Condizioni di Pagamento

Il pagamento da parte del Cliente può essere eseguito mediante uno dei metodi di pagamento indicati nel modulo d’ordine.

Nel caso di pagamento mediante carta di credito, l’addebito sulla carta di credito del Cliente avviene al momento della preparazione dell’ordine per la spedizione.

Ai fine del pagamento, il Cliente conferma attraverso il sito internet www.salcoitalia.it di essere titolare della carta di credito indicata e che il nominativo della carta suddetta è suo; quindi comunica il numero, la data di scadenza e il codice di sicurezza indicati sulla carta di credito. Al momento della conclusione dell’ordine potrebbe essere richiesta alla banca del Cliente un conferma che i dati inseriti siano validi e che la carta di credito utilizzata non sia stata denunciata come persa o rubata. La validità della carta del Cliente potrebbe essere confermata attraverso un’autorizzazione al pagamento di 1 Euro. Tale autorizzazione non è un addebito. Infatti Salco non addebita alcun importo sulla carta di credito finché gli articoli ordinati non siano preparati per la spedizione.

Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente non avvenga, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

Consegna

In ogni caso per qualsiasi informazione riguardante la consegna, il Cliente può telefonare o inviare una e-mail al Servizio Clienti. La consegna dei prodotti è effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare registrazione del pagamento dell’ordine relativo. Salco esegue l’ordine dei prodotti entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, previo ricevimento del prezzo di acquisto, salvo che Salco non comunichi, entro lo stesso termine, la mancata accettazione dell’ordine.

Il Cliente ha la possibilità di avvalersi delle seguenti modalità di consegna:

Servizio ordinario con SDA: la consegna viene effettuata entro 4-6 giorni lavorativi

Servizio ritiro presso la sede di Salco il ritiro può essere effettuato entro 2-3 giorni lavorativi.

Resi e Rimborsi – Recesso

 

Ai sensi degli artt 52 e ss del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, come modificato dal D.Leg. 21.02.14 n° 21 ( il “Codice del Consumo”), il Cliente dispone di un periodo di 14 gg per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione, senza costi e penalità.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Salco una comunicazione esplicita scritta in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce o se trattasi di beni multipli , dal possesso dell’ultimo pezzo secondo i criteri di cui all’art 52 comma II.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di SALCO provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il consumatore dovrà restituire il/i Prodotto/i senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua volontà di recedere dal contratto.
I costi diretti di spedizione relativi alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.

Una volta ricevute le istruzioni di reso il Cliente prenoterà il ritiro contattando SDA e dovrà apporre l’etichetta prestampata per il reso sul pacco.

  • I prodotti devono essere restituiti completi di tutto l’imballaggio originario (scatole, accessori, cartellini, protezioni, leaflets, etc);
  • I prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta d’acquisto;
  • I prodotti restituiti dal Cliente non devono essere stati danneggiati, utilizzati, indossati, lavati, ma possono essere stati  manipolati e ispezionati per stabilirne la natura e le caratteristiche;
  • Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
  • I prodotti danneggiati oggetto del reso devono essere resi cosi come ricevuti dal Cliente, senza che lo stesso li sottoponga a modifiche, manipolazioni o tentativi di riparazione.

Se i prodotti resi non avranno queste caratteristiche, la Salco si riserva il diritto di rifiutare il reso.

Salco effettua il rimborso di tali pagamenti quando riceve il prodotto reso o quando il Cliente dimostri di aver rispedito direttamente a Salco il prodotto oggetto di reso. Il rimborso è effettuato, mediante riaccredito, sul conto corrente del Cliente corrispondente alla carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento ovvero tramite servizio PayPal. Tale rimborso non comporta alcun costo per il Cliente.

Foro Competente e Legge Applicabile

Il foro applicabile ai contratti di vendita conclusi attraverso il sito www.salcoitalia.it è quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente. Per la risoluzione delle controversie è possibile ricorrere alle procedure di mediazione previste dal decreto legislativo 4 marzo 2010, n. 28. Per qualsiasi altra controversia sarà di competenza il Tribunale di Firenze.